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[主观题]

需求收集的方法有那些?A 产品介绍B 专家顾问团C 商业情报分析D 用户访谈

需求收集的方法有那些?

A 产品介绍

B 专家顾问团

C 商业情报分析

D 用户访谈

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第1题
需求分析环节,我们应该尽可能的收集客户信息是为了()

A.知己知彼

B.能够根据客户需求针对介绍产品卖点

C.让自己占据主导地位

D.让客户被自己掌握

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第2题
面向顾客如何推荐产品呢,下面说法正确的有哪些()

A.把产品拿给顾客就行了

B.和顾客建立信任感后,挖掘顾客的需求,针对性的介绍产品

C.根据不同顾客的需求用不同的介绍方法来推荐

D.在实地销售可以采用说演试的方法能更快打动顾客的新,促成购买

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第3题

关于产品介绍的方法,说法合适的是()。

A.用户沟通人员在介绍产品之前,要摸清用户的基本情况和购物目的,有针对性地介绍产品

B.用户沟通人员在介绍产品之前,可以以自己身上发生的有趣事作为聊天开场,激起用户的兴趣

C.用户沟通人员不用在意用户的需求,只需把自己认为优质的产品推荐给客户

D.用户沟通人员在介绍产品时为了显示自己的专业性,必须多使用专业术语

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第4题
制定零售签专提升计划的步骤是什么()

A.排摸市场的内容及方法

B.根据排摸表筛选出的终端来制定出目标

C.根据4P信息的收集,了解终端不愿签场的原因及签专的需求。通过年销量及产品结构的分析,再向直接领导申请相应的资源

D.了解终端签专所需的需求,向上级领导申请相应的费用制定出签专计划表

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第5题
电话沟通中介绍产品时候,应当结合客户的需求用FAB的方法介绍搜狗,这样客户接受起来很自然。()
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第6题
向客户进行产品介绍时下列方法使用不恰当的是()

A.引导客户操作体验

B.结合客户背景描述功能使用场景

C.主动引导客户谈价位

D.确认客户需求得到满足

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第7题
推荐产品的基本原则有()

A.聆听顾客需求

B.提供与顾客需求相匹配的产品

C.介绍产品好处

D.鼓励顾客试穿

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第8题
实车体验的现状包括那些()

A.不了解客户的需求

B.介绍与需求不相关

C.过多使用专业术语

D.库存不清晰

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第9题
市场调查报告的内容市场调查报告的主要内容有()

A.说明调查目的及所要解决的问题

B.介绍市场背景资料

C.分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等

D.调研数据及其分析

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第10题
房地产经纪人员在售楼处现场接待时应()。 (分值

A.及时捕捉购房客户需求,有针对性的介绍产品

B.贬低周边竞争对手的产品

C.项目具有优越感,不聆听客户谈话

D.承诺可以买房入学

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