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更多“网点咨询引导台物品摆放是否有序，无私人物品（）”相关的问题
第1题
下列选项中，不属于网点柜员营业终了的规定的是（)。
A.检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当
B.关闭计算机终端等相关电子设备
C.做好清场工作
D.整理桌面的单据等物品，恢复桌面、柜台整洁有序
第2题
不属于前传引导检查岗位职责是（)。
A.引导受检人员有序、有效通过民航人身安检设备
B.引导待检人员正确摆放待检行李物品，保证有效检查间隔
C.合理控制人员过检速度
D.维护民航人身安检设备前秩序
第8题
下列选项中关于服务设施描述不正确的是（）
A.各类设备运行正常，有必要的监测设施或手段，不能正常使用时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障
B.配备整齐干净、舒适宜用的客户座椅，满足客户等候、休息和业务办理等需求设置爱心专席或区域，满足特殊群体等候需求
C.据实设置填单台或相当功能的服务设施，根据业务需要配备填单模板，单据用途明确，数量充足，摆放有序，便于取用
D.供客户使用的点验钞机可以摆放在填单台，只要符合在录像监控范围内即可
第11题
店铺的旺旺回复率下跌，商家要怎么排查？（)
A.引导商家打开客户之声–服务报告，查看日趋势，看下每日的咨询回复情况，定位咨询量比较小的一天，看下整体的回复情况，看下诊断小结和诊断树
B.同时客服子账号维度的30天回复率定位其中一个账号，可以通过子账号监控查看聊天记录排查整体回复情况
C.同时可检查主账号是否有未回复情况，主账号是纳入考核的
D.晚上的咨询接待建议使用店小蜜，如使用了服务助手离线分流(不能统计为有效回复)，请第二天上班第一时间进行分配回复
