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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

样板间客服需要对室内（）是否存在安全隐患进行检查，参观人流量大时应增加检查频次

A.清洁卫生

B.物品摆放

C.各区域照明

D.空调温度

E.空气质量

F.香薰气味

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第1题

水吧台客服员的服务规范有以下（）为样板间服务标准

A.没有客户的情况下，以标准站姿站立

B.遇到客户微笑，主动问好并询问客户需要喝什么

C.双手递送饮品给客户，并微笑示意“请慢用”

D.客户走后收好鞋套，放于制定位置，为下次接待做好准备

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第2题

对于R32制冷剂，以下静态压力运行会存在安全隐患（）

A．室外40℃，室内35℃时静态压力等于2.131MPa

B．室外30℃，室内20℃时静态压力≤1.150MPa

C．室外5℃，室内10℃静态压力等于0.867MPa

D．室外30℃，室内10℃时静态压力等于18.63MPa

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第3题

售前客服需要对进行咨询的顾客及其订单内相关商品信息进行确认,才能依据指定的信息进行咨询作答。（)

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第4题

下列说法正确的是（)。A政策性审核是利用会计技术手段审查所属单位会计核算的正确性，如所属单

下列说法正确的是()。

A政策性审核是利用会计技术手段审查所属单位会计核算的正确性，如所属单位的会计报表存在问题，应当及时进行调整

B技术性审核的重点是审查所属单位的各项经济业务活动是否符合国家有关的法律、法规和财务制度的规定

C事业单位会计编制汇总会计报表前，需要对所属单位上报的会计报表进行审核

D事业单位会计编制汇总会计报表前，不需要对所属单位上报的会计报表进行审核

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第5题

收车后检查加油机是否存在安全隐患，无误后关闭加油机电源、锁好加油机柜门方可离开。（)

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第6题

样板间客服员见客微笑、（）鞠躬、使用尊称问好对宾客初次相见时应主动说“您好，欢迎光临”

A.15°

B.30°

C.45°

D.60°

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第7题

样板间客服员与秩序部员工一同盘点样板房内各类陈设物，填写盘点交接记录发现缺失或破损应及时上报客服领班，并先用手机拍照后将破损物移至非展示区存放，待客服领班审核后，再带回销售中心办公室办理报损手续，并在（）做好记录工作

A.《样板房巡查记录表》

B.《样板房物资清点异常明细》

C.《样板房物资盘点表》

D.《样板间值班记录表》

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第8题

外市电专业更新改造目标站址整段交流引入老化或使用年限（)年，经评估存在安全隐患需进行整治的站址。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

电客列车司机进行客室检查时，需要对客室内()进行外观检查

A、车顶通风格栅

B、车顶照明灯具

C、车窗玻璃

D、LED、LCD显示屏

E、灭火器、紧急通话器

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第10题

基站巡视时要求巡视基站内，基站高低压线路、基站卫生、基站内设备及周边环境是否存在安全隐患主要包括影响机房设施、()、()、()、()、机房周边排水，以及铁塔基础周边环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。

A.天线

B.馈线

C.屋面立杆

D.接地线

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