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[主观题]

对于乘客持单程票乘车超时时，按()收取票款后更新车票，乘客持原票本站出站

对于乘客持单程票乘车超时时，按（)收取票款后更新车票，乘客持原票本站出站

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第1题

受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票：引导乘客从边门出站（车票不回收)，车站根据现场情况在非付费区即时办理退票，或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。（)

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第2题

乘客乘车既超时又超程的处理为：（)。

A.补交超程车资

B.按遗失车票规定处理

C.按最高单程票补交车费

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第3题

团体单程票乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并在原发票注明。（)

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第4题

一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（)。

A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。

B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。

C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。

D.暂扣乘客IC卡。

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第5题

对无票或持无效车票乘车的乘客，按线网最高单程票价收取车费。已在________上扣除的金额不计算在内。

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第6题

城市轨道交通专用的非接触式IC卡,被赋予一定乘车金额，供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票为。

A.单程票

B.预赋值单程票

C.储值票

D.计次票

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第7题

若车票本身原因造成无法进站，单程票()，持储值票的乘客须()。

若车票本身原因造成无法进站，单程票（)，持储值票的乘客须（)。

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第8题

无票或持无效车票乘车时，按()补收票款。过期单程票直接回收。

无票或持无效车票乘车时，按（)补收票款。过期单程票直接回收。

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第9题

乘客持无效票乘车的界定范围？

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第10题

无票或持无效车票乘车时，按全程票价补收票款，并加收全程票价4倍票款。过期单程票直接回收。（)

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第11题

若乘客持一卡通储值票乘车，需要本次乘车的报销凭证时，售票员应在POST上分析车票乘车信息后，方可给出相应金额的报销凭证。（)

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