题目内容
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[多选题]
在客户服务设置中,除了自动催付可以直接开启,其余哪些功能需要开启后需要进一步设置()。
A.订单核对
B.发送退货提醒
C.验收提醒
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A.订单核对
B.发送退货提醒
C.验收提醒
A.可以委婉解释,影响WIFI网速的因素,除了本身的带宽,还受路由器等因素的影响
B.可以推荐智能组网服务
C.可以例举一个类似客户组网后体验感良好的案例
D.直接告知客户,我公司宽带无问题
A.可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户
B.可能登录的不是统一企业
C.可能欢迎语下发延迟了,在系统下发欢迎语之前,员工就个客户发了消息,就不下发欢迎语了
D.可能是员工删除了客户,而客户没有删除员工,重新添加就不会下发欢迎语
A.客户开通了约定转存业务
B.客户所在开户省份提供自动转存服务
C.客户所在开户省未选择提供自动转存服务
D.以上都不对
B、30天后可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用
C、若手工输入卡号,无需主管授权
D、授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过