题目内容
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[主观题]
买家给了差评后要求你退回运费钱或要求送礼物给他才修改回差评，你可以投诉买家并由淘宝小二修改为好评。()
买家给了差评后要求你退回运费钱或要求送礼物给他才修改回差评，你可以投诉买家并由淘宝小二修改为好评。（)
A.正确
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A.买家拍下宝贝后迟迟不付款，没有正当理由情况下就说不买了
B.买家收货后迟迟不确认也没有评价
C.买家给了差评后要求送礼物或退回些货款作为修改差评的条件
D.买家收货后无合理原因，要求退货退款，并且执意要求先退款再寄回货
A.商品买一送一，消费者要求买一送二未果，给出差评
B.买家反馈商品有问题，店铺给不出收货方案，买家去差评
C.买家没有收到货，在评论中说物流太差，几天不送货
D.买家主动联系商家，200元删除评价
A.差评无法修改
B.及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会
C.若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入
D.联系买家强制要求买家修改为好评
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单
A、合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告
B、产品进货清单/进货发票
C、客服留言截取商品页面的参数说明，解释买家购买的这一款是没有保温功能的呢，如果其他商品还未使用可以申请无理由退货，退回后可以推荐保温功能的款式给买家
D、投诉的截图
A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理，故这单将计入商家打标错误率
B.商家超时还没举证，小二会退款买家并判责商家
C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家，因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’
D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理，由商家自行联系物流召回商品，交易退款给买家
E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期，如观察期仍不及格将面临着被清退的风险
A.淘宝商家在收到买家的一条差评后，店铺信用积分减一分
B.淘宝商家在收到买家的一条好评后，店铺信用积分加一分
C.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分不变
D.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分减一分
A.有个代购一直在我这买货去卖，最近我觉得他生意比我好，我不想卖给他了，他拍下后我把订单都投诉到投诉中心，希望不发货
B.这款商品没有货了，买家拍下后可能会投诉我缺货，我在异常投诉中投诉试试，看看能不能不赔付
C.我觉得这个差评是同行对我的报复，我在投诉中说明了对方的店铺名，并提交了之前和对方纠纷的凭证
D.最近店铺退款比较多，希望不发货看看能不能不赔付，而且订单地址等特征非常接近，并提交了之前和对方纠纷的凭证，我投诉进去试试看会不会帮助我
A.退回运费买家承担，因为卖家在7月11日12点整发货，买家在卖家发货之后申请退款了，后续买家举证应当自行承担退回运费
B.退回运费卖家承担，因为卖家在7月11日17:15分发货，买家在卖家发货之前申请退款，卖家存在强行发货行为,退回运费卖家承担
C.退回运费买家承担，因为买家因为个人原因拒收商品，退回运费自行承担
D.退回运费卖家承担，因为买家申请退款之后,卖家没有及时联系物流取回货物，所以运费应当自行承担
A.买家申请七天无理由换货，商家已签收退回商品尚未换货发出，订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单，反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题，商家与其协商特殊提供换货，买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’，客服留言反馈商品已下架无法换货
