题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不属于衡量客户忠诚度量化指标的是哪个?()
A.给出投诉建议
B.推荐给他人的可能性
C.重复购买的概率
D.整体的客户满意度
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.给出投诉建议
B.推荐给他人的可能性
C.重复购买的概率
D.整体的客户满意度
衡量流动性的指标有很多,下列不属于衡量流动性的指标的是()。
A.流动比率
B.存量存贷比率
C.增量存贷比率
D.资产负债比率
下列不属于衡量财产风险指标的是()。
A.实际现金价值
B.重置成本
C.损失赔偿金
D.相关费用
A.绩效考核指标应尽可能量化
B.管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同
C.绩效指标的说明可以采用一些行业专用语
D.考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面