题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小望今天第一-次门店接待, 他需要注意哪些呢()
A.提前打扫好门店卫生,保持干净整洁
B.着装干净整洁
C.准备好一次性水杯
D.把需要用到的资料提前准备妥当
答案
D、把需要用到的资料提前准备妥当
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A.提前打扫好门店卫生,保持干净整洁
B.着装干净整洁
C.准备好一次性水杯
D.把需要用到的资料提前准备妥当
D、把需要用到的资料提前准备妥当
A.④③①②
B.②④③①
C.②①④③
D.①④②③
A.在朋友的聚会上,偶遇了一位人力资源经理,我很客气地说:想了解贵公司,望指点,不胜感激
B.既然他已经认识到自己的错误,并且及时改正,没有造成严重的后果,我就高抬贵手,不再追究
C.超市周年庆典促销活动的宣传单上写着周年庆典,次迎光临。我们有最低折扣,这是你的荣幸
D.在一次讨论会上,我首先发言说:作为这个行业较早的参与者,各位如果有需要帮助的地方,我一定会鼎力相助
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象
A.进行邀约看房,客户同意后要确认联系方式
B.开场白第一句话就要客户提供联系方式
C.如果客户不给联系方式,不要反复频繁索要
D.客户意向房源无法看房时,要客户提供联系方式,方便下次联系
A.多多客服——客服数据——店铺数据——近期数据
B.多多客服——客服数据——店铺数据——核心数据
C.多多客服——客服数据——客服绩效数据