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更多“顾客投诉会为酒店带来很多麻烦，因此要阻止顾客的投诉（）”相关的问题
第3题
库存过高或过低都会给企业的经营带来麻烦，因此库存控制的任务是（）。A.缩短订购周期 B.平衡企业
库存过高或过低都会给企业的经营带来麻烦，因此库存控制的任务是（）。
A.缩短订购周期 B.平衡企业物流
C.实现盈利目标 D.减少不良库存
E.稳定客户资源
第4题
前厅部为宾客提供各类咨询服务，搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求和整理宾客档案信息等。因此，前厅部是酒店（)。
A.业务活动的中心
B.销售的门面
C.信息的中枢
D.建立良好宾客关系的桥梁
第9题
电能的利用给的生产、生活带来了很多方便，但如果使用不当也会给人们带来危害，下列做法中可能给人们带来危害的是（)。
A.三孔插座接地线要保证良好接地
B.暂时没有合适的保险丝，短时间内可以用细铁丝代替
C.更换灯泡或维修电路时要先断开电源
D.开关要接在火线上
