题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
门店的服务流程有哪些程序(服务八步曲)流程分为1、及时奉茶;2、热情迎宾;3、邀请品鉴;4、专业介绍;5、真诚送客;6、满意营销;7、团队分享;8、定期回访()
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A.服务水平协议会根据客户需求定期改进
B.标准作业程序是一次性的标准化文件
C.考核HRSSC主要看其服务质量和流程效率
D.HRSSC提供的服务都应该进行量化
A.云主机:部署应用系统、数据库
B.云带宽:为云上的应用系统发布互联网服务
C.主机安全:为云主机提供防病毒入侵、防暴力破解等服务
D.对象存储:用来存储应用系统产生的数据