A.媒体与非媒体引发的突发事件
B.提高与媒体打交道的能力
C.从加强社会管理创新的大背景看舆论引导
D.加强媒体监管
E.全媒体时代舆论引导的四个平台建设
A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光,或被地方媒体曝光,引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件
C.超出二级分行处理能力,需要在一级分行启动应急预案的突发事件
D.超出一级分行处理能力,需要由总行启动应急预案的突发事件
引导媒体在突发事件中充分发挥它的作用,其主要方法有()
A实现危机传播的基调统一;
B对媒体实行信息封锁;
C塑造政府危机管理的良好形象;
D在满足公众信息需求中保持社会稳定。
A.设置疑点,引发思考
B.创设情境,建立共同经验
C.提示示范,便于模仿
D.展示事实,获得直观经验
A.应对突发事件必须要建立强有力的应急处理机构
B.应对突发事件时社会或企业组织要和政府进行良好的沟通
C.应对突发事件管理主体必须要有主见,并及时作出反应
D.强调与社会公众、舆论媒体进行沟通
E.应对突发事件要强调以人为本的首要原则