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[多选题]

营业前,营业人员需要调整好自己的心态,以()的心态迎接客户。

A.自信

B.主动

C.积极

D.服从

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第1题
某高校2007年毕业的小周,将近一年的时间里,一直就穿梭于几个人才市场,他曾对记者说:“我就是要找一份管理类的职位或者高管助理的岗位,只要给我一个机会,我会做得很好的。”小周都成人才市场的熟客了,可就是没遇到这样的“机会”。下面说法最准确的是()。

A.小周应该调整好自己的心态,做好职业规划,从零开始,实实在在,一步一个台阶,实现持续发展。

B.小周的在求职过程中盲目自信,肯定会碰壁。

C.小周得不到机会是因为企业不愿意使用应届毕业生。

D.以上说法都不对。

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第2题
毕业生应先调整好自己的求职心态

面试简历常见问题 毕业生应先调整好自己的求职心态

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第3题
打电话之前要做的准备包括()

A.打电话究竟要说什么内容

B.调整好自己的情绪

C.做好心理准备

D.准备好纸笔

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第4题
供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第5题
打开油气层前要提前调整好钻井液性能,尽可能减轻对油气层的损害。()
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第6题
电信营业规范中,营业人员工作台面应如何摆放物品?()

A.可以摆放饮水杯

B.资料、物品摆放有序,无私人物品

C.天气热时,可以把外套披挂在椅子背

D.可以摆放自己喜爱的玩偶

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第7题
安全帽使用前应调整好帽箍、帽衬,空隙为4-5cm,系好帽带。()
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第8题
阀门在现场焊接前必须调整好阀芯的开启角度,并拆除那些焊接试验等有影响的部件。()
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第9题
在铣削叫铬镍钢前必须调整好径向刀架的齿条间隙,才能保证铣削加工时的安全和铣削加工质量。()
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第10题
以下关于沟通的表述中正确的有()。

A.在沟通中只要调整好自己的情绪就可以了

B.面对批评和指责时无论是否有错都必须承认过错

C.当请他人办事时可以采用体谅式沟通

D.启动“情绪转换器”可以缓解我们的愤怒情绪

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