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[判断题]

保险营销服务链条由线下快速转移至线上,国内保险普遍认为打通线下和线上的链条是至关重要的一步。()

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第1题
符合"现场采用线上方式快速处理交通事故,并办理保险理赔的”或“现场采用线下方式快速处理交通事故,并在事故发生后几个工作日内共同至同道路交通事故保险理赔服务中心办理保险理赔的”两种情形的,保险公司提供快速理赔服务,减少理赔环节,缩短理赔期限。

A.2

B.1

C.4

D.3

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第2题
互联网对包括保险业在内的传统行业进行深刻的改造,对人身保险产品创新产生了深远的影响,下列相关说法错误的是()。

A.通过线上理赔服好,持续观测产品赔付率情况,快速迭代精算模型,为产品开发提供迅速实时的经验数据

B.互联网的场景化销售要求对现有的保障型保险产品进行创新改造,提供场景化、简单化、便捷化的保险方案

C.相比较线下保险产品与服务,互联网保险具有信息不透明的缺点,但成本较低

D.互联网保险大大地便利了客户,为产品创新提供了新的空间

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第3题
苏宁云商所构建的O2O平台生态系统的基本结构是()。

A.企业先搭建起一个线上平台,以这个平台为依托和入口,将线下商业流导入线上进行营销和交易,同时,用户藉此又到线下享受相应的服务体验

B.企业先搭建起线下平台,以这个平台为依托进行线下营销,让用户享受相应的服务体验,同时将线下商业流导入线上平台,在线上进行交易,由此促使线上线下互动并形成闭环

C.先搭建起线上平台进行营销,再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验,然后再让用户到线上进行交易或消费体验

D.先搭建起线下平台进行营销,再将线下商业流导入或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易,然后再让用户到线下享受消费体验

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第4题
医疗联合体运用互联网技术,便捷开展预约诊疗、()和远程医疗等服务。

A.双向转诊

B.线上就诊

C.单向医疗

D.线下就诊

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第5题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,依托发展、财务、运检、营销、调控等专业的信息化系统,将业扩各协同环节由线下传递转为线上流转,提升()协同运作效率。

A.跨行业

B.跨专业

C.跨部门

D.跨班组

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第6题
搭建渠道协同管理应用平台,实现完善“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、移动作业终端、自助设备、营业厅综合服务平台等线上线下渠道()、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。

A.统一数据

B.统一接入

C.统一注册

D.统一账号

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第7题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,加快车联网平台建设,实现财务收费、()、设施监控、()、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务线上运行。

A.客户管理

B.客户服务

C.安全运行

D.运维检修

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第8题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,依托(),构建线上节能服务生态圈,实现节能政策资讯实时发布、设备服务线上交易、运营监测规范有效,满足用户足不出户开展节能服务需求。

A.电e宝

B.国网商城

C.“掌上电力”手机APP

D.95598网站

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第9题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,开展“电e宝”()认证服务,加快推动()、()、电商购物“一卡通”应用。

A.身份证

B.实名

C.电费充值

D.电费代扣

E.充电支付

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第10题
线上营销正确的宣传方式是()。

A.创造需求

B.介绍产品

C.线下营销

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第11题
全网营销,线上线下一体化全渠道模式的简称是()

A.B2B

B.B2C

C.O2O

D.都不是

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