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客房的清洁卫生质量的标准包括()、()。

客房的清洁卫生质量的标准包括（)、（)。

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第1题

在客房清洁卫生管理中，（)是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。

A.做客房返工表

B.客房领班工作单

C.综合查房表

D.计划卫生表

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第2题

学前儿童消化系统的卫生主要包括（)。

A.注意口腔卫生，保护牙齿

B.建立合理的饮食制度，注意食物的质量和清洁卫生

C.饭前饭后不作剧烈运动

D.培养儿童定时大便的习惯

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第3题

患者的清洁卫生内容包括：()

A.口腔护理

B.皮肤护理

C.晨晚间护理

D.指甲护理

E.头发护理

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第4题

餐具摆放要相对集中，备用餐、酒具要配套齐全，距离相等，图案、花纹要对正，整齐划一，符合规范标准，做到既清洁卫生，又有艺术性，并方便宾客使用。（)

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第5题

出库标准规定：天花板（顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅（铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位（)。

A.无死角

B.清洁卫生

C.无尘无垢

D.缝隙无杂物

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第6题

质量控制室配备必要的工具书与相关的物质包括()。

A.药典

B.标准图谱

C.标准品

D.对照品

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第7题

汽车维修的工艺技术标准，包括质量验收规程、质量验收技术标准及（)

A.行业标准

B.基础性技术标准

C.国家标准

D.企业标准

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第8题

ISO9000族标准的核心标准包括()

A.ISO10006质量管理体系项目质量管理指南

B. ISO9000质量管理体系基础和术语

C. ISO9004质量管理体系业绩改进指南

D. ISO9001质量管理体系要求

E. ISO10013质量管理体系文件指南

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第9题

服务的本质包括（)。

A.无形，不可触摸性

B.易逝性，不可存储性

C.质量评价标准的明确性

D.异质性

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第10题

乘客测评制定质量控制所需要的各种标准，包括__________、作业标准、设备保证标准等。这些标准是判断过程是否处于稳定状态的依据。

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第11题

要使财务信息有用的基本要求是对原始财务信息进行一系列改良，包括（)。

A.限定范围

B.统一方法体系

C.统一规范标准

D.提出质量要求

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