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[主观题]

当客户信息、交易信息、申报信息等因柜员录入错误或客户提供错误须进行修改时,可通过“个人结售

汇管理”(操作码:6808)-“修改”进行处理。“修改”后,系统将根据具体修改的信息联机进行“修改”、“补录”申报,无须通过“外汇局个人外汇业务监测系统”进行相关处理()

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第1题
Y分行客户在A分行营业网点,要求查询其卡片交易明细,因个人明细查询交易无法满足查询要求,经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易,为客户办理了查询业务。()
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第2题
自2018年1月27日起,柜员为单位客户新建客户信息并开立账户时,应对客户提供的《机构税收居民身份声明文件》等的合理性进行审核,通过柜面交易将信息录入系统,并将相关证明材料纳入开户资料保管。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
以下业务处理,表述正确的有()。

A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务,建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账,再启动1814交易由内部账结汇到客户账。

B.增加询价功能,打印“结售汇/套汇价格确认书”,在客户对汇率有疑义的情况下,可以选择不成交,以避免不必要的客户投诉。

C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时,必须在“外币金额”项中修改为“0.00”,且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。

D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等),可以修改“外币金额”,但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。

E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证,确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符,必须登录外管局将信息进行修改,否则柜员将无法结账。

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第4题
X13批次功能投产后存量客户交易对手信息补录可通过()交易进行补录

A.E43113账户信息列表查询

B.E43111商户签约信息查询及维护

C.E43109商户基本信息查询及维护

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第5题
()查询是指储蓄机构因业务需要查询账户交易情况、客户信息、公共信息、等统计分析资料和业务管理等文件信息的行为。

A.客户查询

B.内部查询

C.司法查询

D.外部查询

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第6题
当柜员办理1104-账户冻结解冻交易时,还需要在______-冻结/扣划单位信息登记交易进行信息录入。

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第7题
因柜员操作失误需修改账户信息的,由()填写《修改分户账通知单》,如有原交易凭单或电子影像,必须调取核实,并授权柜员按照原交易凭单信息修改

A.支局长

B.营业主管

C.理财经理

D.其他

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第8题
联网核查时,柜员应如实、准确地录入()和客户信息,并根据OVIS系统的反馈情况进行相应处理。

A.交易金额

B.交易代码

C.交易时间

D.交易对手信息

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第9题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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第10题
境外清算代理行因反洗钱和反恐怖融资需要要求提供除汇款信息、单位客户注册信息等以外的客户身份信息、交易背景信息的,应()提供。

A.立即

B.在获得高级管理层授权同意后

C.在获得部门负责人授权同意后

D.在获得客户授权同意后

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第11题
下列选项中关于柜员业务办理规范的描述不正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.需要客户签字时,及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置

C.办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢

D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,可以不用知会客户

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