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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

Y分行客户在A分行营业网点，要求查询其卡片交易明细，因个人明细查询交易无法满足查询要求，经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易，为客户办理了查询业务。（）

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更多“Y分行客户在A分行营业网点，要求查询其卡片交易明细，因个人明…”相关的问题

第1题

持卡人到营业网点办理到期换卡时发卡分行无须核对（)。

A.身份证件的真实性和有效性

B.在与电脑记录核对相符

C.验证卡密码无误

D.旧卡片是否有磁性

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第2题

关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是()

关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（)

A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人

B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡(含信用卡)办理。

C.客户在交通银行存有指定日期内(最长不得超过一年)已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。

D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。

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第3题

对于不经过营业网点，而由分行集中处理中心直接审核记账的业务（同城票交提入业务)，应由分行集中处理中心安排人员及时与客户进行电话核实。（)

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第4题

个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、()、()、()、()、信息公告等金融服务。

个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（)、（)、（)、（)、信息公告等金融服务。

A.信息查询

B.外汇宝

C.基金买卖

D.分行特色业务

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第5题

办理社保补贴资金支取业务时，开卡申请人可凭本人身份证件至分行（)办理支取。

A.营业部

B.指定营业机构

C.任一营业网点

D.申请网点

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第6题

红名单、白名单、灰名单（除PEP名单外)由营业网点报送上一级客户主管部门审核后，再由同级反洗钱牵头管理部门统一报送一级分行反洗钱中心合规管理岗进行维护。（)

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第7题

多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集()、()、()、()、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。

多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（)、（)、（)、（)、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。

A.金融信息查询

B.银行卡业务

C.外汇交易

D.基金证券业务

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第8题

乐当家理财卡有效期满时，持卡人不再使用的可到指定营业网点办理申请销户手续，发卡分行核实持卡人相关信息无误后，应告知持卡人（)后办理销户手续。

A.15天

B.30天

C.45天

D.50天

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第9题

如为手机号、家电、地址、重置卡、补卡等重要敏感信息变更且客户否认为本人修改，需同时发送风险提示报备分行确认，并根据分行回复结果进行信息调整并回复客户。（)

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第10题

每月12日，DCC系统对一年(按对年对月对日计算)未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人()个月内到开户行办理销户手续，()个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A.1，1

B.2，2

C.3，3

D.6，6

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第11题

总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（)

A.受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送

B.需要由网点补打对账单

C.催收客户及时返回对账回单

D.与邮政部门或中介机构签订合作(包括集中打印、投递、回收等)协议

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