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[多选题]

按产品形态,适合网络营销的产品或服务,包括()。

A.无形产品

B.软体产品

C.在线服务

D.实体产品

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第1题
实施发展型战略的企业改变外部环境并使之适合自身的途径是()。

A.提升原有产品或服务的质量

B.开展员工技能培训

C.创造本身并不存在的产品或服务的需求

D.对外部环境进行深入的调查研究

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第2题
10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时,客服代表使用客户保持技巧,使用户继续使用中国电信的产品或服务,具体分为哪些步骤?()

A.了解用户取消/离网原因

B.针对性实施挽留

C.推荐适合的产品

D.促成订单

E.客户关怀

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第3题
很多产品采用塑料或玻璃包装,是为了让消费者能够部分或全部看到内部产品的实物形态,便于消费者选择和购买,这种包装策略属于()?

A.按数量包装

B.附赠品包装

C.透明化包装

D.系列化包装

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第4题
对于旅游服务产品供应商而言,组合包价产品有诸多益处,下面选项,哪个更争取()?

A.使供应商的产品或服务较其单独出售,有更大吸引力

B.补充淡季或不景气季节的业务

C.有助于供应商引进新的产品或服务

D.A,B,C

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第5题
()是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

A.微信营销

B.微博营销

C.社群营销

D.APP营销

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第6题
某企业投资生产一种儿童用旋转式电动牙刷。电池驱动小型主动轮使牙刷头高速旋转,可以增强洗净和按

某企业投资生产一种儿童用旋转式电动牙刷。电池驱动小型主动轮使牙刷头高速

旋转,可以增强洗净和按摩牙龈的功能,不会对牙龈造成损伤,轻便合理的外形设计

使牙刷适合人体,操作安全便利。该企业计划将此产品投放市场,面临着一系列营销

问题。

请根据上述资料,回答下列问题:

81.该企业首先需要对市场进行广泛的调查研究,以市场适销的同类或类似产品的质

量、服务、价格为参考,可通过()来预测市场的可销价格。、

A.主观评估法 B.实销评估法

C.客观评估法 D.产销评估法

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第7题
在网络营销中,企业营销调研人员无法通过监控在线服务掌握和了解消费者主要浏览哪些企业、哪类产品的主页,挑选和购买何种产品等基本情况()
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第8题
按用户使用产品或服务的频率分类,极端用户可以是()。

A.高频用户

B.低频用户

C.非用户

D.一般用户

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第9题
一般来说,标准化的产品、易于保存和运输的商品、数字化的产品、远程服务等等尤为适合在网上销售。()
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第10题
常见的几种比较适合网上销售的产品有()

A.知识含量高的产品

B.在线服务

C.软硬件产品

D.创意独特的产品

E.有特殊收藏价值的产品

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第11题
合作社为其成员提供农产品销售服务,按合同或协议约定的价格,收到成员交来的产品时借方科目应为()。

A.受托代销商品

B.成员往来

C.经营收入

D.库存现金

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