题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
表达过程中应把握哪些情绪法则？（)
A.询问他人的想法、意见和期望
B.避免攻击意味的建议或批判，提供不带强制性的建议
C.在解释理由、原因和后果的时候，加上“因为”“所以”等表述
D.区别事实与意见，使对方正确判断
E.提出对事不对人的建设性批评
F.多用邀请语，不用命令语
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A.询问他人的想法、意见和期望
B.避免攻击意味的建议或批判，提供不带强制性的建议
C.在解释理由、原因和后果的时候，加上“因为”“所以”等表述
D.区别事实与意见，使对方正确判断
E.提出对事不对人的建设性批评
F.多用邀请语，不用命令语
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A.认识
B.接纳
C.把握
D.理解
E.引导
A.有意识地去理解他人的观点，可以帮助自己避免做出急于控制他人的举动
B.积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来。这样的对话为思想火花的迸发营造了空间。快速交谈中偶尔也会有智慧的碰撞,但快节奏更多时候意味着思考的缺失
C.积极倾听可以防止出现破坏性的对话方式
D.积极倾听能掩盖对话过程中的情绪，让讨论更容易开展与把握
A.应从自己角度看待护理对象的问题、设身处置地了解护理对象的问题
B.应做到因人、因时而异
C.善于把握共情的时机，做到表达适度、恰到好处
D.表达共情时应考虑护理对象的性别、年龄、受教育程度、文化背景等
E.应注意验证是否共情，得到反馈后及时修正
A.低往有暴力史、有滥用酒精(药物)
B.被害妄想、威胁过他人、表达过伤害他人的想法
C.有反社会行为
D.情绪明显不稳或处在重大压力之下等情况
