A.向投资者进行风险提示
B.可能或已引起投资者群体性投诉、赎回或其他负面影响的,个人金融部门、资金业务部门、公司业务部门应及时反应,按中银个人理财业务突发事件应急预案的规定,及时采取保全措施降低损失。
C.回收资金应做其他投资安排或提前终止理财产品,做好善后事宜
D.及时按监管部门的要求进行报告。
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
A.交易申请撤销
B.撤单与起息前赎回
C.客户交易冲正
D.质押交易解除
E.失败交易处理