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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

个人理财销售系统中的“客户交易处理模块”主要可以进行()。

个人理财销售系统中的“客户交易处理模块”主要可以进行（)。

A.交易申请撤销

B.撤单与起息前赎回

C.客户交易冲正

D.质押交易解除

E.失败交易处理

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更多“个人理财销售系统中的“客户交易处理模块”主要可以进行()。”相关的问题

第1题

邮储银行个人理财产品的销售应通过邮储银行理财类业务系统办理。交易渠道包括：营业机构柜面和电子自助渠道。（)

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第2题

取消原柜面直接通过公共银保通（联机/脱机)投保交易菜单的投保操作流程，调整为“理财销售人员双录环节登记客户申请信息—>柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。（)

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第3题

个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。

个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（)。

A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF

E.分析客户数据，确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

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第4题

个人辖内通存、取款业务交易成功后，系统不支持存折的补登折处理，客户需至（浦发村镇银行）办理补登折（）

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第5题

因业务原因，网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时，系统将要求授权后方可处理。同时，通过“B：银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询，系统将允许进行“打印”。（)

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第6题

本行个人理财类产品销售严格落实产品风险等级与客户风险承受能力匹配原则，客户不可购买风险等级与其风险承受能力不匹配的理财类产品。（)

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第7题

对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。()

对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

营销属于CRM系统的____模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

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第9题

以上哪些场景属于交叉销售场景？（)

A.柜员对系统提示优质客户进行一句话引荐

B.扫街

C.理财经理对优质理财客户进行信用卡引荐

D.扫楼

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第10题

取消原柜面直接通过独立认购菜单进行基金认购（申购)的操作流程，调整为“理财销售从业人员登记客户申请信息—＞柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。（)

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第11题

在证券系统过渡期内，对新客户不再发放证券卡，即新客户使用（)作为交易账户。

A.活期一本通存折

B.理财卡

C.龙卡通

D.贷记卡

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