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[单选题]
智慧中台运营效能评价模型包含,客户成功、从1到N、和()
A.高质量发展
B.价值经营
C.数智提效
D.转型发展
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A.高质量发展
B.价值经营
C.数智提效
D.转型发展
B.各种各样的运营手段,如何被组织和串联起来,以便更好的作用于各项能力,辅助他们的成长,同时帮助客户成功,重点关注策略、规划、资源分配及关键业务流程化
C.建立、加深和巩固客户与能力的联结,从“生拉硬拽”到“主动参与”,重点关注生态构造、环境构造和文化构造
D.以上都不正确
A.数字化底座
B.专业化运营平台
C.全渠道营销工具
D.智慧中台面向公众客户的赋能中台
A.以“基层愿意用,客户感知好”为服务导向
B.以“基层愿意用,客户感知好”为运营目标
C.以“可视、可管、可控”为运营目标
D.以“好用、 易用”为服务导向
A.三横是指中台管理者、中台运营者、能力提供者
B.三纵指数据中台、业务中台、技术中台
C.三维指市场维度、技术维度、服务维度
D.为理顺各角色关系,加强组织协同,构建“三横三纵三维”集、省、专协同的智慧中台运营架构
A.统一建设、三台能力、统一运营、四个抓手
B.统一规划、三台能力、统一管理、四个抓手
C.统一运营、三台能力、统一中台、四个抓手
D.统一战略、三台能力、统一门户、四个抓手