题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户拨打10086-8话务由一线自有人员承接，益出时会到众包高星会员承接，话务接入时系统界面右
下角，会有弹框提示“10086-8政企话务”，如客户咨询是否接入的是政企专席，需答复()。
A、“否”，并为客户转接到本省政企专席处理
B、“是”，并根据流程正常受理客户问题
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A、“否”，并为客户转接到本省政企专席处理
B、“是”，并根据流程正常受理客户问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户拨打10086-8话务由一线自有人员承接，益出时会到众包…”相关的问题
A.216
B.197
C.217
A.微笑即可，不做语言回应
B.“这是我们应该做的”
C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题，请随时拨打我们的热线电话10086，我们会尽力帮您解决”
D.“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
A.明确接入用途
B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件
C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼
D.可开展无特定主被叫的话务批发业务
A.服务参与者
B.服务资源
C.服务信息
D.服务交互行为
