首页 > 专业科目

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

饭店根据长包房客人的需求，可以对原有的房间重新进行布置。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“饭店根据长包房客人的需求，可以对原有的房间重新进行布置。（)”相关的问题

第1题

客房服务员根据公寓长包房客人生活特点，对房间进行（)的布置，才能使宾客在饭店有一种在家一样的舒适方便感觉。

A.家庭式

B.针对性

C.方便

D.完整

点击查看答案

第2题

饭店是不会同意客人在办公长包房摆放茶叶、茶具及咖啡的要求。（)

点击查看答案

第3题

目前在饭店租住公寓长包房的长住客，多数为（)人士。

A.国内客人

B.外籍客人

C.外企的高管

D.外籍客人或外企的高管

点击查看答案

第4题

称为（)，是指居住在饭店的长住客，主要是以包租公寓形式入住的客房。

A.长包房

B.散客房

C.公寓长包房

D.长住房

点击查看答案

第5题

对于饭店来说，在运用促成客房适时成交的技巧时，下列做法错误的是（)。

A.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房

点击查看答案

第6题

处理住客留言服务时，下列做法错误的是（)。

A.对于住客的电话留言，应向客人复述一遍留言内容

B.所有的留言内容都必须由客人亲自填写

C.交接班时应将留言情况交代清楚

D.对于超过了有效期限的留言单，饭店可作废处理

点击查看答案

第7题

客人正在住用的房间，饭店简称（）。

A.住客房

B.保留房

C.外出房

D.空房

点击查看答案

第8题

预订房而未到的客人通常是饭店应列入“黑名单”的对象。（）

点击查看答案

第9题

我们知道，闲聊型客人的显著特点是总爱抱怨饭店的房价高。（）

点击查看答案

第10题

对于饭店来说，临时取消订房的客人通常是饭店（)的对象。

A.最难打交道

B.应列入“黑名单”

C.争取和挽留

D.不稳定

点击查看答案

第11题

在生活中，预订房而未到的客人通常是饭店（)的对象。

A.最难打交道

B.应列入“黑名单”

C.争取

D.不稳定

点击查看答案

长沙概率教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014581号湘公安备案43019002002117号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）