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第6题
法兰变送器的响应时间比普通变送器要长，为了缩短法兰变送器的传输时间，可以采用的方法是（)。
A.毛细管尽可能选短
B.毛细管尽可能选长一点
C.毛细管直径尽可能小
D.毛细管直径尽可能大一点
第7题
为读取一块数据而准备磁盘驱动器的总时间包括 （A)等待时间 （B)寻道时间 （C)传输时间 （D)等待时
为读取一块数据而准备磁盘驱动器的总时间包括
(A)等待时间 (B)寻道时间 (C)传输时间 (D)等待时间加寻道时间
(E)等待时间加寻道时间加传输时间
第9题
下列各项中属于LSERVQUAL的“响应性”维度所包含的调查项目有：（)
A.不能指望他们告知顾客提供服务的准确时间
B.公司是可靠的
C.员工并不总是愿意帮助顾客
D.员工是值得信赖的
