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更多“很多村里都有公款吃喝，财务不清的现象，有人说。“村级财政是个…”相关的问题
A、嘲笑、苛刻
B、调侃、尖酸
C、揶揄、刻薄
D、嘲弄、刻毒
后来我发现，一家餐厅好不好，我们其实非常清楚。我们都吃过饭，都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了，然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定，把所谓的KPI全部去掉，就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢？一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级，A级是要表彰的，B级你就在这儿待着，C级需要辅导。但是我不会扣你钱，会给你一定的辅导期，超过这个辅导期依然干不好，这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么？
(2)结合所学知识，谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验？
A.消费者反馈刚买的手机无法连上wifi,小雪说：你怎么这都不会
B.消费者要投诉小雪，小雪回复：好的呢，这是我们的投诉电话。同时马上把公司的投诉电话告诉消费者
C.消费者说对处理意见不满，小雪说：那你觉得我应该怎么样呢
D.消费者说刚买的冰箱无法制冷，小雪说：很多消费者都反馈这个问题，这个问题很正常
根据上述材料回答问题：
(1)听众中们对法约尔的演说可能有什么反应？
(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同？
(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗？
A.对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B.民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。
C.民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。
D.只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。
结合上述信息，回答问题：有人说。高学历不如有个好爸爸。结合杨澜的事迹。你谈谈对自己就业的看法。
A.楚国有个卖盾又卖矛的人，夸耀自己的盾说: 我的盾很坚固，任何武器都无法穿透它
B.无法被穿透的盾和什么都能穿透的矛，是不可能同时存在的
C.有人问他:如果用你的矛去刺你的盾，会怎么样那个人便无法回答了
D.（他）又夸耀自己的矛说:我的矛很锐利，没有什么东西是穿不透的
A.有人说去北京，有人说去上海，这种意见得到大家的支持
B.对于作业，一部分学生“吃不了”，一部分学生“不够吃”，这个问题必须解决
C.小吕和小陈是老搭档，现在他也调到乐队来了，两人都很高兴
D.李老师看见小赵和小张在看书，他对小张说，请先出来一下
