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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在项目开始时，一位相关方通知项目经理他们将缺席多次项目会议，项目经理首先应该做什么（)

A.识别一位替代相关方在该相关方缺席时参加会议

B.通过映射他们的权力和影响力来分析相关方

C.监控该相关方，并在会议之前请求提供信息

D.坚持要求让该相关方参加所有会议以避免开创先例

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第1题

在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估,项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）

A.忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议

B.建议进行项目评估以确保项目已完成

C.建议将这些需求作为另一个项目的范围

D.在问题日志中添加该问题

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第2题

一个项目将在周末进行，并包含客户的员工资源，在周末的前三天，项目经理得知客户的资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此，必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题，项目经理应该事先完成下列哪一项()

A.将加班费包含在项目预算中

B.告知客户在周末完成这项任务的重要性

C.让客户的员工将加班情况通知他们的资源经理

D.识别所有项目相关方

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第3题

项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容（)

A.质量问题

B.过程分析的结果

C.质量审计

D.质量管理计划

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第4题

项目经理被任命管理一个新项目。项目发起人已经起草完项目章程的第一稿。项目发起人通知项目经理在之前一个类似项目中某些关键相关方被遗漏了。项目发起人要求项目经理确保所有项目相关方均已识别。若要收集必要信息，项目经理应该采取什么方式()

A.查询之前项目的经验教训

B.查询之前项目的项目章程

C.开始从头准备一份相关方分析

D.获得之前项目的项目管理计划

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第5题

相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做（)

A.与该相关方协商，以使用该关键资源

B.咨询其他相关方以反驳该提议

C.评估该请求的影响，并签发一项变更请求

D.如果该关键资源不可用，建议取消该项目

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第6题

在与相关方的项目计划介绍会议上，针对一个问题进行了讨论，并达成了一项协议，各方都持相同意见。然而，过了一段时间后，项目经理又从一个主要利益相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变，希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢()

A.妥协

B.强迫

C.调和

D.撤退

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第7题

在项目实施期间发生组织重组，一名关键相关方被替换。新的相关方对项目成功存在很高的兴趣并拥有足够的影响力，对项目结果产生重大影响。在执行相关方分析之后，项目经理该如何处理该新项目相关方()

A.监测相关方期望发生的任何变化

B.保持向相关方通知项目进度/状态

C.确保相关方满意项目进度/状态

D.密切管理相关方的期望

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第8题

一位熟悉的客户给项目经理打电话要求做一个小的变更来激活系统中的报表功能。考虑到工作量很少，项目经理就通知开发团队执行了这个变更要求。在用户测试阶段，用户反映这个报表功能无法满足他们的要求，标识为一个系统缺陷，要求项目团队予以修补。而按照用户要求修补这个缺陷需要花费较大的人力资源。为避免这种情况，项目经理最初应该执行下列哪一项()

A.让客户提出变更请求

B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求

C.应该拒绝这个变更，这是范围的增加

D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求

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第9题

在采购交付周期长的产品期间，项目经理发现一个部件的交付将增加项目关键路径两个月时间。为了管理这个延期对项目的影响，项目经理应该做什么（)

A.与专家和关键相关方开会，起草一份解决计划

B.立即通知项目发起人

C.更新项目进度计划

D.对项目进度计划创建一份变更请求，反映两个月的延期

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