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[主观题]

出站AGM全部故障,持银联卡的乘客在故障车站出站时需告知乘客在3日内到任意车站客服中心处理,否则系统将以()扣款。

出站AGM全部故障,持银联卡的乘客在故障车站出站时需告知乘客在3日内到任意车站客服中心处理,否则系统将以()扣款。

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第1题
车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是()。

A.发生车站,报调度指挥中心

B.发生车站,引导持票乘客从边门进站

C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

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第2题
乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时,()。

A.为乘客发售免费出站票

B.引导乘客从边门出站

C.请乘客重新购票

D.为乘客发售付费出站票

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第3题
为应对大客流出站、设备故障及特殊运营需要时,可启用“车费免检模式”,在车费免检模式下,出站检票机扇门常开,乘客不检票直接出站。()
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第4题
乘客扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;无需根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。()
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第5题
在处理TVM和BOM全部故障时,收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。()
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第6题
受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。()
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第7题
AGM日志分析根据不同的故障现象,搜索不同的关键字。如搜索“失败”,可以查找“写卡失败”交易等。()
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第8题
对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站
对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站

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第9题
乘客持纪念票出站时,纪念票通过闸机的方式是()。

A.投入闸机

B.刷卡通过

C.向工作人员出示即可

D.以上都可以

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第10题
在出站信号机故障、未设出站信号机的线路上以及列车头部越过出站信号机且压上出站方向轨道电路发车时,应停止基本闭塞法改按电话闭塞法行车。()
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第11题
动车组救援动车组,在故障动车组尾部救援时,开放出站信号,担当救援的动车组按()监控模式进入区间。
动车组救援动车组,在故障动车组尾部救援时,开放出站信号,担当救援的动车组按()监控模式进入区间。

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