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[多选题]

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度？（)

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息查询机制

C.金融知识普及和金融消费者教育机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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更多“金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，以下哪…”相关的问题

第1题

金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。（)

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第2题

根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。（)

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第3题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。（)

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第4题

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担社会责任，加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。（）

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第5题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当每年至少开展几次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层人员及新入职人员。（)

A.3次

B.2次

C.1次

D.4次

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第6题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所及（)等。

A.官方网站首页

B.移动应用程序的醒目位置

C.客服电话主要菜单语言提示

D.以上全是

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第7题

银行业金融机构（)确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。

A.董事会

B.监事会

C.高级管理层

D.消费者权益保护部门

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第8题

总行运营管理部牵头组织全行金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，每半年对全行金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查。（)

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第9题

根据本讲，金融消费保护包括()。

A.监管当局出台相应规制

B.金融机构内部要有相应的制度安排

C.要求金融教育

D.帮助金融机构进行良好的消费者保护的实践

E.要求金融服务

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第10题

金融机构保护消费者个人金融信息安全的义务可因其与外包服务供应商合作而转移、减免。（)

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第11题

金融机构保护消费者个人金融信息安全的义务不因其与外包服务供应商合作而转移、减免。（)

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