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[单选题]
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于营业场所及()等。
A.官方网站首页
B.移动应用程序的醒目位置
C.客服电话主要菜单语言提示
D.以上全是
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A.官方网站首页
B.移动应用程序的醒目位置
C.客服电话主要菜单语言提示
D.以上全是
A.3次
B.2次
C.1次
D.4次
A.其他合法渠道
B.无资质的第三方机构
C.网页查询
D.淘宝客服
A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)
A.警告
B.记过
C.记大过
D.限制从业资格
A.必要性、敏感度及业务开展需要;范围、权限
B.重要性、敏感度及业务开展需要;范围、程序
C.重要性、敏感度及业务开展需要;范围、权限
D.必要性、敏感度及业务开展需要;范围、程序
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次