题目内容
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[单选题]
戴尔.卡耐基在《如何赢得朋友及影响他人》一书中给出了留下良好第一印象的六条建议，1做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己;2微笑;3多提别人的名字;4谈符合别人兴趣的话题;5（);6真诚地对别人感兴趣
A.保持乐观心态
B.培养广泛的兴趣
C.以真诚的方式让别人感到他很重要
D.乐观，让你的形象大放光彩
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A.擅长说服，善于赢得支持
B.能调整表情以吸引观众
C.能运用间接影响等复杂手段以造声势，兴舆论，赢得他人支持
D.能策划引人注目的事件，以说明问题的要点
A.千万不要试图在与案主的关系中满足你个人的需要与欲望
B.要促进社会公正和经济公平
C.在你的专业工作与个人生活中努力按照社会工作的价值与原则要求自己
D.清醒地认知自己的需要、情感、价值和不足之处，清醒低认识这些因素对专业关系的影响
E.在与案主的关系中，努力赢得案主的尊重，并身体力行社会工作的价值与原则，而不是与案主建立朋友般的关系
F.要注重家庭的系统性及其内部成员的相互影响
A.自身团队的工作和目标
B.自身团队的任务和主张
C.自身团队的工作是如何影响其他团队的
D.自身团队的工作不需要他人的帮忙及建议
A.外表方面，你最希望自己的什么地方有变化？他人又希望你什么地方有所改变？
B.你最引以自豪地成就有哪些？
C.你的同事、朋友、领导如何评价你？
D.目前有哪些事情让你感到焦虑、恐惧或绝望？
A.消除他人对自己的不满，可以防止事态的发展
B. 可以为自己留住知己，可以冰释前嫌，赢得信任
C. 可以改善护患关系
D. 以上皆是
A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E.在与冲突对象的关系中，处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
