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[单选题]

产品差异化是这种市场结构得以形成的最根本的原因,也是其最主要的标志,并成为企业的竞争优势来源。这句话描述的是下列哪种市场竞争结构()。

A.完全垄断

B.寡头垄断

C.完全竞争

D.垄断竞争

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第1题
公司可以以两种方式形成竞争优势,除了成本领先外,另一种竞争方式是:()。

A.产品/市场的差异化

B.低价促销

C.集中化生产

D.规模经济

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第2题
差异化战略特别适用于竞争集中于产品特色,价格敏感性比较强的市场。()
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第3题
以下不属于来自产品市场不完全的垄断优势的是()

A.产品差异化能力

B.技术优势

C.知名品牌

D.价格联盟

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第4题
企业试图在成本领先战略、差异化战略两者之间寻求某种平衡,从而形成竞争优势,可考虑采取的业务战略是()。

A.市场细分战略

B.集中化战略

C.渗透战略

D.最优成本战略

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第5题
为了获取组织竞争优势,波特提出的竞争战略是()。

A.成本领先竞争战略

B.产品差异化竞争战略

C.市场聚焦竞争战略

D.扩张型战略

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第6题
差异化战略包括()。

A.产品的功能与外观差异化

B.产品售前与售后的服务差异化

C.产品的市场促销差异化

D.均不正确

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第7题
在与组织竞争战略匹配的人力资源战略中,核心思想为组织不参与产业的整体市场,占据某一特定的细分市场的战略是()。

A.成本领先战略

B.产品差异化战略

C.产品创新战略

D.市场聚焦竞争战略

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第8题
()是企业创造价值、获得竞争优势的两种基本战略。

A.多样化与利基营销

B.行业领导者与市场占有

C.客户满意与产品创新

D.成本领先与差异化

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第9题
在完全竞争的市场类型中,一部分企业能够控制市场的价格和使产品差异化。()A.正确B.错误

在完全竞争的市场类型中,一部分企业能够控制市场的价格和使产品差异化。()

A.正确

B.错误

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第10题
海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。1984年,海尔前

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。

1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。

讨论题:

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

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第11题
产品与服务上创造与竞争者的差异,需要企业进行产品创新。这种战略属于:

A.低成本战略

B.差异化战略

C.聚焦战略

D.公司级战略

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