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[判断题]

POS会员转化微信会员,如果顾客微信绑定的手机号正好是系统预留的手机号,老会员的积分和会员等级信息会自动同步()

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第1题
在顾客完成消费任务后应该做以哪些下动作领取返现红包()

A.顾客完成任务后,在CAPP上申请返现

B.返现红包将于次周周一进行发放

C.返现将通过微信红包的发放,请提前关注并绑定捷信金融有限公司官方微信公众号

D.SA引导顾客下载CAPP,更多优惠及领奖详情请查看捷信惠购会员俱乐部

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第2题
全渠道会员转化引导如何操作()

A.顾客在购物时,导购在旺POS端或者会员系统可查看会员消费模式(是否是全渠道会员),定向引导支付方式,从而转化为全渠道会员

B.顾客购物导购开卡时,输入顾客手机号,可查看顾客消费模式:如果显示为:线下,则表示只在实体支付过,未在线上渠道支付过,此时要引导顾客使用微商城或者APP支付

C.如果显示为:线上,表示只在线上渠道支付过,未在实体支付过,此时在实体店正常支付即可

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第3题
会员入会的重点渠道是POS注册,不是微信注册()
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第4题
会员绑定APP及微信,可享受哪些专属礼遇()

A.早定早惠

B.预约发票

C.在线选房

D.品牌馆专属优惠

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第5题
某顾客在线上办理会员,把500元转给了员工个人微信账户,最后由员工个人微信转给了公司账户,请问此操作是否正确()
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第6题
结账时顾客没有办理会员卡,可通过()办理。

A.请顾客到会员中心办理

B.请顾客到服务台办理

C.微信扫描添加胖东来VIP会员小程序免费办理

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第7题
主动提醒顾客可以用手机微信扫描添加胖东来VIP会员小程序免费办理,输入顾客会员卡手机号码后,不用核对顾客姓氏。()
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第8题
怎么帮会员顾客查看账户中优惠券信息()

A.会员可微信登录益丰大药房公众号——会员中心查看优惠券

B.门店管理后台——会员信息维护——资产信息中查看

C.收银台——输入会员卡号,录入商品——按Y02键即可看到

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第9题
充值红包活动操作是()

A.按F8将会员输入

B.将正价商品输入

C.点击电脑屏幕上方微信兑换券

D.将顾客手机上的红包码输入

E.红包必须当场使用,不要用手机拍照留存后期出单

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第10题
POS支持微信扫码收款吗费率是多少如何绑定何时到账钱到哪里()

A.能,0.55%,暂时只能绑定法人微信,即时到账,微信绑定银行卡

B.能,0.21%,暂时只能绑定法人微信,T+1到账,微信绑定银行卡

C.能,0.21%,绑定自然人,即时到账,微信余额

D.不能,0.21%,暂时只能绑定法人微信,T+1到账,微信余额

E.能,0.21%,不绑定营业执照可任意绑定,T+1到账,微信绑定银行卡

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第11题
在结账时,打开钱箱却发现没有足够的零钱找给顾客,以下哪种行为是错误的()

A.立刻联系管理组换取零钱,并在原地等待

B.暂时与旁边的收银秤换取零钱

C.先用自己的钱垫付给顾客

D.向顾客表示歉意,并询问是否可以使用微信\支付宝\会员等支付方式支付

E.立刻去办公室找管理组,换零钱

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