题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于取消订单操作排序正确的为：1核实客户信息；2判断订单是否可取消；3咨询取消订单原因，积极挽留；4如可以，告知客户取消无法恢复；提醒拦截不成功拒收扣除京豆（发货后订单需告知），如不可以告知客户不可以取消原因（）。
A.1-2-3-4
B.2-4-3-1
C.3-1-2-4
D.2-3-4-1
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A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收
B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单
C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请
A.核实订单时间，出发地，目的地
B.咨询乘客具体取消订单的原因
C.查看订单是那种类型的订单一口价订单还是实时订单
D.告知乘客需联系司机才可取消订单
E.司机同意则可取消，不同意则不能取消，建议司机结束行程
A.咨询订单取消原因，积极挽留客户 ，并在订单日志中写明原因
B.积极挽留客户，若挽留不成功，核实客户信息，并告知注意事项
C.核对客户信息无误，则按照客户意愿从ERP操作取消并告知退款周期及路径
D.符合退款条件的需按照取消订单(京配中小件)退款审核流程审核退款
A.订单未完成货款已付，建议客户拒收提交退款申请
B.订单未完成货款未付，建议客户拒收提交退款申请
C.订单已完成未收到商品，无需核实，为客户提交退款申请
D.订单已完成未收到商品，商品在站点，为客户提交退款申请
A.在取消件里备注：未开到，然后叫异常来做少件
B.在寄存订单里备注：未开到，然后叫异常来做少件
C.在取消件里备注：未开到，把原面单送给异常告知取消件未开到
A.让用户在小程序取消订单即可
B.商家未接单的话，需在app新订单页面直接取消该订单
C.商家已接单的话，需在app订单查询里找到该订单再取消
A.命中司机长时间停留不去接乘客
B.命中司机诱导取消
C.命中车祸/车坏
D.命中司机来不及收车
A.引导顾客在APP上修改收货地址，如顾客拒绝修改，骑手可选择取消订单，将餐品返回商家，取消后次日可联系客服，客服核实通过后可操作免责
B.顾客拒绝修改或未成功修改地址，如骑手自愿完成配送，视为送达违规，系统将不做违规免责
C.无法配送，让顾客取消订单；让顾客加配送费再给配送
