题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于正确取消订单的操作，说法正确的是（）
A.让用户在小程序取消订单即可
B.商家未接单的话，需在app新订单页面直接取消该订单
C.商家已接单的话，需在app订单查询里找到该订单再取消
答案
商家未接单的话需在APP新订单页面直接取消该订单商家已接单的话需在APP订单查询里找到该订单再取消
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A.让用户在小程序取消订单即可
B.商家未接单的话，需在app新订单页面直接取消该订单
C.商家已接单的话，需在app订单查询里找到该订单再取消
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商家未接单的话需在APP新订单页面直接取消该订单商家已接单的话需在APP订单查询里找到该订单再取消
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A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.供应商确认订单后不能再取消或修改订单
B.订单生成后四小时无操作会变为超时未确认状态，供应商将不能确认订单
C.商品下线不需要品类线审核
D.有起订量的供应商商品售罄，不会被罚款
E.订单必须在当日确认有货、无货等操作，否则影响次日订单生成
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货
B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作
C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理
D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
A.万家首页的本月线上订单金额数据不准，因该部分数据包含取消订单的数据
B.万家系统公告不一定对门店有价值，可看可不看
C.团单一般走采购池，采购池不能改发票，且邮寄地址一般只能是门店地址
D.如有超量拦截、异地拦截订单，门店需要尽快发邮件给总部相关人员报备
A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明
B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过
C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息
D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写
A.取消交易由普通柜员操作，需支行长授权
B.可取消交易为认购、预购、提前兑取交易，且只能是整笔取消
C.预购取消只可在预购期内办理
D.取消交易只能在原交易网点办理
A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收
B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单
C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请
A.订单随时可取消
B.生成派车单后订单不可取消
C.订单取消后不能在系统中查到已取消订单信息
D.订单取消后相应的成本收入目前会自动进入系统记录
