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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

套餐打折必须满足三个条件:（先查询后办理—如需办理副卡请先添加折扣优惠）（1）是新入网; （2）是纯新增（开户身份证号码6个内没有办理过湖南移动号码且为湖南省身份证）; （3）是办理119元档及以上套餐； 2.套餐折扣优惠：7折；仅减免套餐基本费 3.优惠时长：2年4.套餐折扣业务互斥规则：限制近6个月在湖南移动无有效身份证号码的客户办理，与营销活动互斥，与购机互斥、平安系列活动互斥。如果客户在优惠期内有降档，则自动取消优惠（）

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第1题

办理承诺套餐版爱家宽带方案的客户也需要满足低消原则，如客户办理的套餐享受打折优惠，客户除套餐费用没有其他费用出账情况下，每月会扣除折扣部分的费用以使客户支出在满足套餐的情况下同时满足低消原则。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

用户咨询如果办理了5G套餐，是不是必须使用5G手机针对此问题解释口径为：办理5G套餐对您的手机是没有要求的，但是想要使用5G网络享受高速上网是需要使用5G手机，咱公司也是考虑到需要更换手机的需求，所以特意推出橙分期合约和翼支付合约，当您选择心仪的手机并参加合约后，您还可以享受套餐打折优惠。请判断对错（）

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第3题

5G智享套餐128客户参与“5G套餐打折优惠活动（二合一） ”后，合约期内，可办理的套餐范围是（）

A.（2020版）5G智享套餐158

B.5G智享套餐158

C.2020版）5G智享套餐298

D.5G融合298套餐

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第4题

全国流量王69元套餐，4月1日起可办理（）

A.单卡入网

B.仅限合约入网

C.仅限于79套餐打折产品未上线前办理

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第5题

用户至清流路营业厅办理套餐销户业务，营业人员进系统查询,用户为来安网格用户，用户称自己已经不住在来安了不方便回去办理，营业员告知按企业规定，用户必须回来安营业厅办理（）

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第6题

用户宽带套餐2019年11月办理，用户至营业厅要求办理宽带销户业务，营业员通过系统查询用户宽带套餐2021年到期，系统备注两年协议，局方免费租用设备，营业员未核查协议中违约条款具体约定情况即告知用户协议未到期，销户必须缴纳违约金（）

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第7题

营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时，输入业务号码后，点击查询按钮进行查询，页面展示客户信息以及当前产品信息，其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。（)

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第8题

营业厅在用户咨询、购买5G手机、办理业务以及电话营销过程中，必须提醒的内容有（）

A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况；在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端；非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络

C.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐

D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任

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第9题

以下票币兑换基本规定描述正确的是()。

以下票币兑换基本规定描述正确的是（)。

A.办理出纳业务的网点，必须办理票币兑换业务。

B.各行业务量大的网点，可专设窗口办理票币兑换业务。

C.网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户主辅币兑换需求，对难以满足客户主辅币兑换需求的，应向客户做好解释工作。

D.各行办理票币兑换业务时，必须坚持先兑出后兑入的原则。

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第10题

一个java类必须满足三个条件，才能被认为是javabean，这三个条件是()，()，()。

一个java类必须满足三个条件，才能被认为是javabean，这三个条件是（)，（)，（)。

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第11题

沃爱家和广电王卡对双方的存量用户和新用户均开放办理。存量用户办理套餐签转，按照现行套餐约定执行（合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更满足），变更套餐次月生效（）

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