题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为了给顾客一个轻松舒适的购物环境,在顾客进店的时候我们不应主动招呼顾客,店员应该等顾客主动找我们的时候,再上前问候和提供服务()
答案
是
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是
A.为了创建无缺货且量感充足的优质卖场,使顾客可以享受舒适的购物过程
B.实现商机开发与课题解决
C.为了让顾客在易选易购的卖场中享受购物的乐趣
D.为了让顾客能轻松选购想要的商品,联动营业额最大化
A.提供整洁舒适的卖场
B.自由、轻松愉快的购物环境
C.防止广告商品的缺货
D.和顾客建立信赖关系
A.商品要做到快速的入库上架,出样工作
B.针对服务方面,只需要确保顾客购物试穿环节,提供好的购物体验
C.环境干净整洁,确保商品无污渍
D.为顾客拿取商品速度一定要快
A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦
A.说一些赞美的话
B.说一些轻松的话
C.问一些关心的话
D.与老顾客拉家常
A.整理;整顿;清扫;清洁;素养
B.处理;整顿;清扫;清洁;素质
C.整理;整顿;清楚;清洁;素养
D.整理;整顿;清扫;清洁;素质