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特惠融合套餐不得新装宽带,可存量单移网号卡用户纳入该档融合套餐。()

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第1题
携入客户与融合套餐客户不一致,分三步完成,不包含()

A.提前验证宽带机主,客户证件是否齐全

B.新装单天翼套餐

C.携入号码作为手机成员纳入新装或存量融合套餐

D.告知手机终端限制

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第2题
下列关于一拆一装描述错误的是()
A.一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3,T,T+3月流失用户做比对,若其身份证一致(或政企客户单位名称),则判定为一拆一装(流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机)B.对通过提前报备和申诉免考核审核的,对半清算新装宽带酬金和积分C.手机号码变动认定一拆一装口径:T月同上述第(一)条,手机号码在T-3,T,T+3月分别出现在两个不同的融合套餐,且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象,判定为一拆一装D.针对云宽通一拆一装,对存量证件客户办理云宽通,由于业务原因必须一装一拆办理(如:单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等),不纳入一拆一装考核
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第3题
在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时,首先应完成:()

A.选择受理套餐

B.录入客户信息

C.支付

D.一键生产

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第4题
()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第5题
二季度的关键业绩指标包含哪几项()

A.新装融合、终端合约、天翼看家

B.宽带入网、欠费追缴、非合约移动单品入网

C.一户一案营销成功数、宽带续约

D.存量用户加约

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第6题
用户新装融合239套餐,地址能力可达标速率为"400M"且有空闲资源,用户的宽带选择多少M()

A.100M

B.200M

C.300M

D.500M

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第7题
办理跨域__、__、__业务等遵循各自单产品新装(入网)业务规则,业务受理地可选择用户归属地开放的在售的跨域产品跨域融合产品()

A.固话

B.宽带

C.移网

D.物联网

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第8题
按四季度固网终端政策,以下哪些场景可补贴云盒终端()。

A.农村新增99元融合套餐

B.城市新增99元融合套餐

C.城市存量宽带加装云盒

D.城市新增129元融合套餐

E.新增宽带+新增云电脑

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第9题
存量融合用户迁转5G畅越套餐后,原先宽带、IPTV等资费及优惠政策可携带至新套餐。()
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第10题
融合高价值套餐共享流量包0元10G的适用范围是新装融合畅享129元套餐201910(不清零)B类、存量提质到融合畅享129元套餐201910(不清零)B类且新增至少两张张号卡()
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第11题
用户消费70元及以上大流量用户(无宽带需求),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,不可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,可办理半价享

D.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,不可办理半价享

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