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[多选题]

用户新装融合239套餐,地址能力可达标速率为"400M"且有空闲资源,用户的宽带选择多少M()

A.100M

B.200M

C.300M

D.500M

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300M

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第1题
参与5G双千兆+体验活动的用户,在渠道办理新装或提质到融合299及以上套餐,取消了以下哪些酬金及积分1.新装和提质标准酬金、2.维系积分3.二季度叠加新装专项积分、4.号卡专项积分()

A.1.2.3.4

B.1.2.3

C.1.3.4

D.12

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第2题
融合239套餐包括()

A.80G流量

B.1000分钟语音

C.1000M宽带

D.三张卡

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第3题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品共有哪几档资费?()

A.239/299

B.239/299/399

C.239/299/399/599

D.199/239/299/399/599

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第4题
下列关于一拆一装描述错误的是()
A.一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3,T,T+3月流失用户做比对,若其身份证一致(或政企客户单位名称),则判定为一拆一装(流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机)B.对通过提前报备和申诉免考核审核的,对半清算新装宽带酬金和积分C.手机号码变动认定一拆一装口径:T月同上述第(一)条,手机号码在T-3,T,T+3月分别出现在两个不同的融合套餐,且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象,判定为一拆一装D.针对云宽通一拆一装,对存量证件客户办理云宽通,由于业务原因必须一装一拆办理(如:单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等),不纳入一拆一装考核
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第5题
对于办理过合约计划(0元购机)等优惠购机活动的融合套餐用户办理移机,经核实移机地址无资源,可让用户修改为手机单产品,如用户坚持要求全部设备拆机的,请用户按原合约内终端价格与终端提供商结清终端款()
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第6题
携入客户与融合套餐客户不一致,分三步完成,不包含()

A.提前验证宽带机主,客户证件是否齐全

B.新装单天翼套餐

C.携入号码作为手机成员纳入新装或存量融合套餐

D.告知手机终端限制

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第7题
存量融合用户迁转5G畅越套餐后,原先宽带、IPTV等资费及优惠政策可携带至新套餐。()
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第8题
融合高价值套餐共享流量包0元10G的适用范围是新装融合畅享129元套餐201910(不清零)B类、存量提质到融合畅享129元套餐201910(不清零)B类且新增至少两张张号卡()
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第9题
在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时,首先应完成:()

A.选择受理套餐

B.录入客户信息

C.支付

D.一键生产

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第10题
老用户、4G移宽融合产品可以转入畅爽冰激凌5G套餐吗?()
A、非合约单卡老用户可转入本套餐,更改套餐后次月生效;本套餐用户可变更至其他在售套餐,套餐变更于次月生效。靓号按当地靓号规则执行

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

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第11题
单移转移移融合目标客户:传统移网主套餐可办理()用户,()、宝卡系用户。

A.5G、2I王卡

B.4G、2I王卡

C.副卡、2I王卡

D.亲情卡、2I王卡

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