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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

绩效辅导包括（）几个方面的内容

A.管理者提供帮助是绩效辅导的关键

B.激励下属是绩效辅导的重要职能

C.领导风格对绩效辅导效果有重要影响

D.根据绩效计划的执行清况，及时与下属沟通是绩效辅导成功的基本保障

E.被安排参与一项大的或非同寻常的项目时

答案

ABCD

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第1题

对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第2题

域名系统通过分组的域名服务和管理功能提供了高效的域名解释服务。DNS包括以下几个方面的内容？（)

A.域及域名

B.主机

C.客户机

D.域名服务器

E.域名客户端

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第3题

心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容:()

A.认识自身的情绪，认识自我，了解自我

B.能妥善管理自己的情绪，并进行自我激励，走出低潮，重新出发

C.认知他人的情绪，与他人正常交往、沟通，且有良好的人际关系的管理能力

D.说话好听，让所有人都喜欢的人就是高情商的人

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第4题

现代商品的整体概念包括以下几个方面的内容？（)

A.商品体

B.有形附加物

C.无形附加物

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第5题

线材产品质量包括外形、尺寸精度、表面质量、化学成份、金相组织及力学性能几个方面的内容。（)

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第6题

世界发展的趋势包括以下几个方面的内容（)，这就是地球村（世界是平的)。

A.绿色

B.智慧

C.软性

D.信息化

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第7题

对账即核对账目，其主要内容包括几个方面的内容（）。 A．账证核对 B．账账核对 C．账实核

对账即核对账目，其主要内容包括几个方面的内容（）。

A．账证核对

B．账账核对

C．账实核对

D．账表核对

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第8题

形象管理的几个方面的艺术包括：A形象监测B形象传播C关系协调D教育培训

形象管理的几个方面的艺术包括：

A形象监测

B形象传播

C关系协调

D教育培训

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第9题

绩效考评体系设计主要包括（）三个方面的内容。

A.绩效考核目标的设计

B.绩效考核周期的确定

C.绩效考核方法的选择

D.绩效考核主体的选择

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第10题

对于汽车维修企业中配件盘点后得到的汇总表，重点应分析以下几个方面的内容（)①数据的差异②存在问题的分析③整改措施④供货商的管理

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第11题

企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容（)。

A.企业生产的产品和提供的服务

B.企业的工作环境和生活环境

C.企业的容貌

D.企业广告文化

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