用户要求变更套餐我们执行的流程是什么()
A.涉及到23G用户先预判
B.按照套餐规范执行,并查询用户的不够用;够用;用不完,区分之后按照规范推荐
C.推荐不认可的就可以用户想要办理的套餐
D.涉及到互联网套餐的先按照口径解释
E.老用户转BI的解释口径
F.不认可,就在线验证信息受理,并告知相关的口径和短信的下发
B、按照套餐规范执行,并查询用户的不够用;够用;用不完,区分之后按照规范推荐
解析:涉及到23G用户先预判按照套餐规范执行并查询用户的不够用;够用;用不完区分之后按照规范推荐推荐不认可的就可以用户想要办理的套餐涉及到互联网套餐的先按照口径解释老用户转BI的解释口径