首页 > 公需科目
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

航班发生延误后,乘务组应至少每()分钟向旅客通报一次延误信息

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

答案
收藏

C、30分钟

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“航班发生延误后,乘务组应至少每()分钟向旅客通报一次延误信息”相关的问题
第1题
乘务长从飞行机组获得延误信息后,首先进行客舱广播,再内话通知每个组员。延误期间每隔 30 分钟广播通知旅客航班延误原因及进展情况,如获取最新信息,应随时广播通知乘客()
点击查看答案
第2题
延误时间超过()分钟的航班,带班乘务长须在《客舱问题反映单》中详细记录延误期间的关键时间点和所提供的广播、餐饮等服务项目。航后第一时间交值班经理室,并填写延误航班信息统计表

A.30

B.60

C.90

点击查看答案
第3题
旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时,乘务组需落实门区监控()
点击查看答案
第4题
但遇到旅客登机/下机时、航班延误、载客加油等情况,乘务组无需落实门区监控()
点击查看答案
第5题
当机位延误时间达到 1 小时,乘务组需为旅客提供饮料。经济舱旅客应至少提供一种饮料,两舱按旅客需求提供()
点击查看答案
第6题
关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

点击查看答案
第7题
根据《颠簸风险防控十个环节》“信息记录环节”,中度及以上颠簸发生时,乘务组须记录颠簸发生的时间、强度以及时间节点相对应的处置措施;航班结束后,主任/乘务长须在乘务日志-安全板块-安全信息栏目中汇报航班颠簸发生情况及颠簸防控应对措施()
点击查看答案
第8题
乘务组应至少于航班起飞前70分钟进行旅客登机前准备()
点击查看答案
第9题
遇到大面积航班延误的情况时,相关安检部门各级值班管理人员,应加强监护现场的巡视力度,确保遇有特殊情况()分钟内到达现场。

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案
第10题
延误时期的客舱服务,以下正确的是()

A.做好客舱巡视工作,耐心回答旅客问讯,延误信息须与客舱广播一致

B.关注重要旅客和特殊旅客的需求,随时提供个性化服务

C.延误广播结束后,乘务长应打开安全须知录像,确保每一位旅客观看

D.保持卫生间正常使用,按《机上两舱服务规范》、《机上普通舱服务规范》清洁卫生间

E.将旅客下机需求及时反馈机组

F.向飞行机组及时通报客舱和旅客状况

点击查看答案
第11题
延误航班的始发站应每隔()小时向经停站,到达站提供一次延误信息

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改