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第6题
上户入门须知：（）
A.物品准备：行李箱、洗漱用品、笔记本、笔、换洗衣服
B.提前与客户联系确认到户时间，并早于约定时间10分钟达到客户家
C.达到家门口时，先整理仪容仪表后再按门铃
D.客户开门后切忌东张西望，应保持微笑与客户交流致意
E.经过客户允许后方可进门
第7题
管仲说过：“礼仪者，尊卑之仪表也。”个人形象，实际是一个人（）的集合。
A.道德情操精神风貌和处世不变
B.仪容表情举止服饰谈吐教养
C.谈吐教养言谈举止穿着打扮
D.尊重敬佩友好与善意
第10题
大学生应注重个人形象、仪容、仪表、禁止（）等暴露的服装进入任何（）或参加学校各类礼仪性的集体活动，违反者经教育不改的，给予严重警告或以上处分
A.赤背赤脚
B.穿拖鞋
C.穿背心、吊带装、超短裙、露脐装
D.电影院
E.教学场所
F.办公场所
