题目内容
（请给出正确答案）
A.(2)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
C.(1)(2)(3)
D.(4)(5)(6)
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A.(4)(5)
B.其他都不正确。
C.(1)(2)(3)
D.(1)(2)(3)(4)(5)
A.主动展示商品
B.在陈列商品时突出优点
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.培养顾客的兴趣
A.既关心购买行为又关心自己
B.既关心推销人员又关心自己
C.既关心推销人员又关心购买行为
D.既不关心自己又不关心推销人员
成功者能不断调整自己的心态，克服自卑，超越自卑，其重要原因是他们善于运用调控方法提高()。
A自身素质
B个人智力
C心理承受力
D个人潜力
A.保持让病人及家属树立起防病治病的信心和决心
B.教育病人及时消除不良心理因素，调节情绪，维持心理平衡
C.对病人做到知无不言
D.针对病人的心理特点和矛盾，解除其心理负担
A.应从自己角度看待护理对象的问题、设身处置地了解护理对象的问题
B.应做到因人、因时而异
C.善于把握共情的时机，做到表达适度、恰到好处
D.表达共情时应考虑护理对象的性别、年龄、受教育程度、文化背景等
E.应注意验证是否共情，得到反馈后及时修正
