A.飞机落地,待确认客梯车停稳(飞机自备梯完全撤放完毕)后,工作人员方可上机进行相关交接事宜
B.等待第二车下客时,需确认摆渡车到位停稳后,工作人员向乘务员做手势信号,才能下客
C.工作人员位于客梯下、机翼下等位置引导旅客乘摆渡车,阻止旅客在机翼下通过,在该车旅客全部上车并确保稳妥后,方可上车与司机做关于飞机号、航班号等信息的交接工作
D.最后一辆摆渡车发车前,工作人员必须与乘务员再次确认机上旅客已经全部下机
E.至到达大厅后,工作人员下车位于摆渡车车门旁引导旅客进入候机楼,待旅客全部下车后,方可离开。引导过程中,工作人员要注意自己的站立位置,以能够看到所有旅客为佳,注意引导手势
A.值班站长需在场
B.客运值班员需在场
C.无需值班站长在场
D.无需客运值班员在场
此题为判断题(对,错)。
A.乘客不到飞机不会起飞,因此没必要提前到达办理登机手续
B.后排座位的旅客先登,缩短登机时间
C.登机后在规定的席位就座,不在飞机上高声交谈
D.不乱动机上的逃生设备,不使用移动电话或其他飞机上所禁用的电子设备
A.车辆乘务员
B.列车员
C.安全员
D.司机
A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息
B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数,确保其与离港系统及机上旅客人数相符
C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客
D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求,执行减客程序
A.核查该航班是否有INF、先行登机的旅客
B.要求乘务员协助再次清点人数
C.查验登机牌副联并迅速排放座位,尽快找出原因
D.实在找不出,先关门保障航班正点