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[判断题]

称重人员反馈回来的“未复核”订单,可以直接用快捷复核来处理()

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香港直邮的商品下单未超出30分钟是否可以取消订单么()
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第2题
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第3题
客服接到客户报修后,与工程师核实设备是否存在故障,工程师反馈无故障后,客服未下达订单;该行为属于隐瞒订单()
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第4题
买家订单换改退,挽留无果,以下处理方式正确的是()。

A.换货未发出:告知买家帮其登记-插旗备注-反馈售后

B.换货未发出:插旗备注-反馈售后

C.换货已发出:告知买家尝试拦截-拦截风险-插旗备注-反馈售后拦截

D.换货已发出:告知买家尝试拦截-插旗备注-反馈售后拦截

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第5题
买家在旺旺上反馈要换货,在订单上申请了退款,售后处理退款成功后客户投诉卖家换货承诺未履行,该订单投诉存在扣分风险()
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第6题
抽检发生后钟内反馈直管业务经理,如直管业务经理未回复,立即电话通知()
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第7题
请阅读下述案例描述,判断该描述中未涉及服务系统中的哪个要素?()在线购物服务系统通过订单、出库单等指令数据流转实现了顾客、店家、物流服务商等利益相关者之间的协同。顾客下发的订单让店家还是备货,出库单可以支持物流人员与店家的库管人员进行货品核对,顾客又可以利用订单与快递员进行收货确认。

A.服务参与者

B.服务资源

C.服务信息

D.服务交互行为

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第8题
关于夏季冷藏冷冻货品配送下列说法正确的有()

A.完成拣货的订单,半小时内完成复核,质控系统查询稽核

B.完成复核的订单,半小时内完成包装,质控系统查询稽核

C.室外温度达到35度,包装需要加干冰

D.冷冻冷藏品现场领导可以自行制定包装方案并实行

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第9题
在作业过程中起吊货物未放下时,司机可以短时间的离开岗位,但必须马上回来。()
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第10题
调度人员应该在()功能点联系异地工作人员审单。

A.4.0系统中调度—联系审单

B.电话联系异地调度人员

C.在异地订单交付群反馈

D.钉钉群里反馈

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第11题
办公室在待发公文复核时发现文稿中有几处观点错误,应该()。

A.自行修改后再印发

B.直接交打印室印刷

C.按程序复审

D.向领导报告追究相关人员责任

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