下列说法错误的是()
A.客户到访当日需要完善所有资料
B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上
C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段
D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号
C、明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段
A.客户到访当日需要完善所有资料
B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上
C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段
D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号
C、明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段
A.博观云著报备保护期为7天
B.自渠报备保护期内,其他任何人均不可再次报备该客户
C.博观云著设置渠道到访客户保护期90天
D.无渠道客户保护期,则该部分客户得不到保护
A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡
B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址
C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担
D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。
A.消费满59元1公里内18分钟;3公里内29分钟免费送货;市区内当日送达
B.外地客户或发往外地客户,门店提供包邮服务
C.代送礼服务
D.小酒喔定期针对会员积分推出特殊活动,会员可选择性参加
A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私
A.发起行在个人通存交易当日发现因柜员操作原因导致的短款,柜员使用“6874农信银存款冲销”交易,对原业务进行冲销。
B.办理个人账户通存通兑业务,因柜员操作原因导致短款,农信银存款冲销交易完成后,柜员依然存在短款的,应第一时间与客户协商解决,无法解决的,柜员通过“6877农信银错账控制/解控”交易进行农信银错账控制。
C.原交易网点协商上客户退款后,柜员使用“6877农信银错账控制/解控”交易,进行错账解控
D.原交网点无法进行错账解控的,需向省联社发送《协助解除控制错账款项申请》,由开户行进行错账解控。
A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
A.加强与头部企业的技术对标,缩小与主流、一流差距
B.要不计成本,追求行业对标的技术领先
C.在能力构建和迭代过程中,充分考虑客户的需求和使用反馈
D.围绕攻关清单,持续强化行业对标,向“技术+成本+体验”三领先转变
A.当日单笔或者累计交易人民币5万元以上的现金缴存
B.法人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔民币200万元以上的款项划转
C.自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔人民币20万元以上的境内款项划转
D.自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔人民币20万元以上的跨境款项划转
A.某部门希望引入某私募基金管理人旗下产品在我司托管,故可以为其旗下某未上架产品介绍客户
B.保本型产品风险不大,虽然未在我公司上架,也可以销售
C.为促进业务,可以汇聚多个不满足合格投资客户的资产购买私募产品
D.在产品销售前,需核实该产品是否在我公司上架