题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果现在正在与客户通话,客户在电话里提出来一些不满意或问题之处,你该作何应答()
A.请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合
B.我非常希望能够帮助您,针对这件事,我们物业一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……
C.这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果
D.您说的这个问题上次已经回应过了
答案
ABC
解析:参考解析:详见答案。
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案