如果结果不匹配，请 
更多“在与一个难缠的客户通话完毕后，为保证客户质量，要马上接听第2…”相关的问题
第1题
签订理财规划服务合同时应注意()。
A.签订合同应以所在机构的名义，而不能以个人的名义
B.理财规划师在向客户解释合同条款时，如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义，则应提请所在机构的相关部门进行修改
C.不得向客户做出收益保证或承诺
D.合同签订完毕后，理财规划师应自己留存原件
E.不得向客户提供任何虚假或误导性信息
第2题
多方通话计费规则（)。
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
第4题
以下关于签订理财规划服务合同说法错误的是（)。A．签订合同应以所在机构的名义，而不能以个人的名
以下关于签订理财规划服务合同说法错误的是()。
A．签订合同应以所在机构的名义，而不能以个人的名义
B．理财规划师在客户解释合同条款时，如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义，则应提请所在机构的相关部门进行修改
C．合同签订完毕后，理财规划师应自己留存原件
D．不得向客户作出收益保证或承诺，也不得向客户提供任何虚假或误导性信息
第9题
5G手机不能正常通话，处理方法()。
A.检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”
点击查看答案
B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
第10题
“财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（)一致。
A.客户开户时的证件信息
B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息
C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息
D.客户更改后的证件信息
第11题
理财规划师在明确客户的住房目标后，应对客户的财务状况进行分析，在保证客户资产具有一定财务弹性
的情况下，以()估算负担得起的房屋总价，以及每月能承担的费用。
点击查看答案
A．储蓄及缴息能力
B．储蓄与投资能力
C．投资与缴息能力
D．收人增长与投资能力
