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[单选题]

通过超市购物小票与家庭拉圾来考察消费者购物行为,这种调查方式属于()。

A.实验法

B.观察法

C.访问法

D.邮寄调查法

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第1题
()一般应用于打印超市购物小票。

A.激光打印机

B.喷墨打印机

C.热敏打印机

D.针式打印机

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第2题
以下哪些属于365天换新机服务的有效凭证?()

A.有效发票

B.电商产品签收记录

C.连锁超市购物小票

D.以换代修金卡

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第3题
商品质量投诉时,超市内在售或曾售商品价值在20元以下,不需购物小票,5分钟内直接为顾客退换货。()
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第4题
超市内在售或曾售商品价值在()元以下,不需购物小票,顾客不满意即需在5分钟内直接为顾客退换货

A.5

B.10

C.15

D.20

E.25

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第5题
“消费者行为学”考察的对象是()。

A.营销组织

B.广告机构

C.消费者

D.商场和超市

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第6题
所谓网络团购,就是众多消费者联合起来, 提高与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式
。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
网购比实体店购物方便,但消费者的权益更容易受到伤害。()
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第8题
第三方消费点评网站通过信息分类、优惠折扣、团购等手段为消费者提供商家信息,利用口碑分享来帮助商家推广,常用的网站主要有()。

A.大众点评网

B.美团网

C.百度糯米

D.聚划算

E.58同城

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第9题
影响消费者网上购物的外在因素有()

A.商品的新颖性

B.卖方的控制系统

C.商品的购后评价

D.商品的质量

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第10题
现代零售业应根据消费者的需求特征,从商品组合、购物环境、商品配置与陈列、交易结算、销售方式以
及相应的组织管理方式等方面来寻求()。

A.经营环境 B.经营目标

C.经营伙伴 D.经营优势

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第11题
从商品或服务的角度考察消费者,在同时空范围内消费者可作出不同的行为反应,按这三种不同反应可把消费者分为()。

A.现实消费者

B.家庭消费者

C.潜在消费者

D.永不消费者

E.个人消费者

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