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简述日本秘书在上司开会时电话应对要领。

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第1题
上司开会时,如果打入的电话有急事找上司,秘书要进入会议室贴着上司的耳朵小声告诉他()
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第2题
日本秘书发现自己工作中的错误或失败时,其正确的做法有()

A.诚恳坦白的道歉

B.反省原因

C.简洁的说明事情经过

D.等待指示和处理

E.尊重上司的意见或指示

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第3题
简述美国秘书接待初次见面者的要领。

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第4题
简述美国秘书与同事友好相处的要领。

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第5题
简述日本秘书出现过失时应有的态度。

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第6题
Q53“你的上司在飞往上海开会之前,用便签给你留下了一项任务。但是你却不能完全理解便签上面的留言
。假定你无法和你的上司取得联系,那么你会怎么做?”

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第7题
外商独资企业的秘书部门一般采用“一对一”的配备方法,即一位上司配备一名秘书()
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第8题
秘书与上司关系的处理原则指()

A.主动配合、适应

B.服从,但不盲从

C.委婉提醒,适时规劝

D.维护上司间的团结

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第9题
秘书在值班时,经常会遇到并要处理的是()。

A.领导临时交办的事情

B.企业内部的突发事件

C.上级单位的电话指示

D.接待未预约的来访客人

E.接待已预约的来访客人

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第10题
秘书参谋避免干扰伤害的艺术主要有()

A.保护对方,自尊自信

B.肯定成功,指出疏漏

C.隐恶扬善、爱护上司

D.帮助领导,维护名声

E.当面批评,事后安慰

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